最后更新：2026 年 3 月 26 日
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除订阅外，Decopy AI 还提供一次性购买的额度充值包。通常情况下，额度购买并添加至您的账户后不可退款。不过，如果您是误购且额度完全未使用，可以联系我们申请例外审核。
如果您认为自己被误扣费、忘记取消订阅、误购了额度包，或对我们的服务不满意，可以联系我们的支持团队申请退款。我们会认真审核您的情况并提供协助。
退款申请会按个案进行审核。我们的判断主要取决于您账户的实际使用记录，例如服务或新购买的额度是否仍未使用。为便于我们高效处理您的申请，请在扣费后尽快联系我们，并提供相关账户信息。
由于 Decopy AI 采用订阅扣费模式，续订费用可能会根据您选择的套餐自动扣取。如果您并无续订意愿，请及时联系我们。我们会审核该笔扣费，并尽力提供公平的解决方案。
除非另有说明，申请退款不会自动取消您的订阅。如果您不希望未来继续被扣费，请务必在账户设置中取消订阅，或联系我们获取帮助。
如需申请退款或咨询账单相关问题，请发送电子邮件至 [email protected] 联系我们。我们会尽快回复，通常会在 48 小时内回复。
如果您的退款申请获得批准，款项将退回至您的原付款方式。根据您的银行或支付服务提供商不同，退款到账通常需要约 5 至 10 个工作日。